Know Reply 株式会社（以下「当社」）は、「Faxi」（以下「本サービス」）を運営しています。当社のウェブサイトおよびサービスをご利用いただきありがとうございます。これらの利用規約をよくお読みください。これらの条件に同意されない場合は、本サービスの利用をお控えください。
1. 事業内容
当社はファックスまたはウェブサイトを通じて以下のサービスを提供します：
- メッセージの送信およびデジタル変換（メール送信、注文処理）
- AIサポートおよびその他のデジタルサービスへのアクセス
- サブスクリプションベースのデジタルコミュニケーションサービス
お問い合わせ：電話 050-3150-0327（平日 9:00〜18:00）、メール support@msg.faxi.jp、または FAX 050-3154-8232
2. サービスの利用
ユーザーは合法的な目的でのみサービスを使用する必要があります。ユーザーは以下を行わないことに同意します：
- 法律または規制に違反すること
- 当社または第三者の権利を侵害すること
- サービス運営を妨害すること
3. アカウント登録
一部の機能にはアカウント作成が必要です。ユーザーはアカウント情報の管理およびアカウントを通じて行われるすべての活動について責任を負います。
4. 支払いおよび請求
お支払いは、決済代行会社であるStripe社のシステムを通じて行われます。サブスクリプションはクレジットカード、商品のご注文はクレジットカード・銀行振込・コンビニ払いに対応しています。クレジットカード情報はStripe社が直接取り扱い、当社のサーバーには保存されません。当社がカード番号をFAXやお電話でお伺いすることは一切ありません。
サブスクリプションは、解約のお手続きがない限り、契約期間の満了日に自動的に更新され、同一のプラン料金が決済されます。次回更新日の前日までにお手続きいただければ、いつでも解約でき、解約金はかかりません。
料金、お支払い時期、解約方法の詳細は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
不正な支払いが疑われる場合、当社は注文をキャンセルし、アクセスを制限することがあります。
5. ファックスコンテンツおよびデジタル変換
ユーザーは、当社がファックスまたはウェブサイトのコンテンツをデジタルアクション（メール送信、注文処理、AIサポート）に変換することを許可します。ユーザーはコンテンツの権利を有し、第三者の権利を侵害しないことを保証します。
6. サービス改善のためのデータ利用
当社は、サービス改善および機械学習のために、ファックスコンテンツおよびその他のデータを匿名化または集計した形式で保存・分析します。個人を特定できるデータは第三者と共有されません。
7. 知的財産権
本サービスおよびウェブサイト上のすべてのコンテンツは、当社またはライセンサーの財産であり、著作権法および商標法によって保護されています。書面による許可なく複製、配布、または使用することは禁止されています。
8. プライバシーポリシー
当社のプライバシーポリシーには、個人情報の収集、利用、保護について詳しく記載されています。サービスの利用により、プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
9. 責任制限
日本法で認められる範囲において、当社はサービスの利用から生じる直接的、間接的、付随的、または結果的な損害について責任を負いません。
10. 保証の免責
本サービスは「現状のまま」で提供され、明示または黙示の保証はありません。当社は中断のない運営または欠陥の修正を保証しません。
11. 商品在庫および価格
商品の価格、仕様、在庫は予告なく変更される場合があります。当社は受取人、地域、または管轄区域によって販売を制限することがあります。
12. 返品およびキャンセル
詳細については返品・返金ポリシーおよび特定商取引法に基づく表記をご確認ください。ご購入前に必ずご確認ください。
13. 規約の変更
当社はいつでもこれらの規約を変更することがあります。変更は「最終更新日」を更新してここに掲載されます。
14. 準拠法
これらの規約は日本法に準拠します。紛争は東京地方裁判所の専属管轄に服します。
15. お問い合わせ
事業者名：Know Reply 株式会社
サービス名：Faxi
所在地：〒154-0004 東京都世田谷区太子堂4丁目18番15号マガザン三軒茶屋2 3F-3
電話：050-3150-0327（平日 9:00〜18:00）
メール：support@msg.faxi.jp
FAX：050-3154-8232